保利（佛山）物业有限公司韶关分公司|房地产开发与经营

工作描述：2017年在保利紫山案场协助营销负责接待售楼部及样板间来访客户，讲解沙盘。负责环境卫生的监管.协助完成营销开盘和签约售卖工作。
2018年-2021年至今在项目经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能；协助地产， 经理落实园区客户各项便民服务的选定和策划。组织实施住户回访、走访工作，组织收集住户意见，并对住户的意见  进行汇总分析、跟踪、回访。1.负责业主办理入住的各项准备工作以及入住流程办理和后续的服务工作。
2.负责物业管理区域内的环境卫生，园林绿化以及返修施工的监管工作，发现问题及时上报与相关负责人联系处理。
3.负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患以及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理。
4.负责业主委托代办服务的咨询和服务工作，及时反馈相关信息。
5.负责收集客户，业主信息，建立前期客户档案.
6.负责处理突发事件以及客户投诉及业务能力的培训。
7.协助地产开展社区活动，达成收缴率，满意度指标任务。
2017年10月：?案场服务集体优秀奖
2020年12月：2020年度工作先进个人奖。
2020年-2021年帮助业主解决邻里之间纠纷和户