一、岗位职责:
1.160负责为人工热线客户提供查询、咨询、投诉、用户回访、业务办理等相关工作;
2.160负责协助客户进行信息的记录与更新;
3.160负责客户的电话回访,对出现的客户争议进行化解和处理。
二、任职要求:
1.160中专以上学历,有相关工作经验可以放宽学历要求;
2.160年满18周岁以上,性别不限,专业不限;
3.160具备基本电脑操作能力;
4.160普通话标准,喜欢与人沟通、热情、耐心具有亲和力;
5.160热爱客服工作,积极乐观,勇于进取和挑战自我。
三、福利待遇:
基本薪资+月度绩效+餐补+全勤
基本薪酬=底薪1450+岗位津贴550+餐补300+全勤100,培训期80
一天(含70培训费+10餐补),前三个月保底工资2400,三个月后综合工资大约为
3000-6000千,上不封顶,多劳多得(社会招聘三个月转正之后购买五险一金,优秀者可提
前转正)。
2.160激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金及荣誉、晋升等激励机制;
4.160园区食堂:园区提供每日三餐,员工可以按需选购;
5.160接驳班车:公司上下班时段提供班车直达市区,同时还有四趟公交线路方便出行(10,15,19,31路公交)
6.160社会保障:入职即签劳动合同,购买五险一金;
7.160休闲娱乐设施:园区设有健身房、影音室、咖啡屋、书吧等。
四、工作时间:
轮班制:周一至周日,每天工作八小时,每月休息6天;
五、工作地点:
韶关武江区西联镇沐溪大道华科城双创装备中心 3号楼
可乘坐10、15、19、31路车到西联大道北 下车步行约250米
深圳市杰之龙通信技术有限公司主要从事通信领域增值服务为主的专业公司,主营呼叫中心业务,通信运营商增值业务。