一、岗位职责
1.负责新客服、CB工号的配置与回收相关工作；
2.负责为一线人员工号进行角色、权限配置变更；
3.负责工号安全生产管理工作。
4.负责新客服现场运营组织架构树维护
5.负责新客服、CB权限配置。
二、任职要求
1.最低对口学历学位：大专（国民教育系列），从事呼叫中心生产经验三年或以上，联通呼叫中心工号管理经验一年或以上学历可特殊放宽；
2.专业知识：电信专业知识.客服服务知识；
3.专业技能：熟悉公司服务规范和流程，对工号管理有一定经验
4.工作经验：具备热线客服工作经验一年以上
5.专业资格：具备客服管理师类等相关类别的资格认证优先。
三、福利待遇：基本薪资+月度绩效+餐补+全勤
基本薪酬=底薪1900+餐补100+全勤100+交通100+住宿150高温50+节日费150，
两个月后综合工资大约为5k-8k，(两个月之后购买五险一金，优秀者可提转正
1. 激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金及荣誉、晋升等激励机制；
2. 园区食堂：园区提供每日三餐，员工可以按需选购；
3. 接驳班车：公司上下班时段提供班车直达市区，同时还有四趟公交线路方便出行
4. 休闲娱乐设施：园区设有健身房、影音室、咖啡屋、书吧等。
四、工作时间：
轮班制：周一至周日，每天工作八小时，每月休息8天；
月休8天（8：30-12:00.14:00-17:30））

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