一、工作内容:
1.负责IVR流程优化及配置
2.负责语音门户意图流程优化及配置
3.负责智能助手预处理流程优化及配置
4.统筹流程配置及验证工作
二、任职要求:
1.最低对口学历学位:本科;
2.专业知识:计算机、统计学、数学、心理学等相关专业,了解知识图谱、NLP等相关知识;
3.专业技能:熟悉呼叫中心的运作模式,对智能语音、知识运营流程有较深入的理解
4.工作经验:2年及以上呼叫中心工作经验;具有语音智能或者文本AI运营经验优先;
三、福利待遇:基本薪资+月度绩效+餐补+全勤
基本薪酬=底薪2950+餐补100+全勤100+交通100+住宿150高温50+节日费150,
两个月后综合工资大约为7k-10k,(两个月之后购买五险一金,优秀者可提转正
1. 激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金及荣誉、晋升等激励机制;
2. 园区食堂:园区提供每日三餐,员工可以按需选购;
3. 休闲娱乐设施:园区设有健身房、影音室、咖啡屋、书吧等。
四、工作时间:
轮班制:周一至周日,每天工作八小时,每月休息8天;
月休8天(8:30-12:00.14:00-17:30))
深圳市杰之龙通信技术有限公司主要从事通信领域增值服务为主的专业公司,主营呼叫中心业务,通信运营商增值业务。