【公司介绍】
本岗位为在线客服工单处理，无销售性质！八小时工作制，工作轻松，福利待遇好，转正即购买五险一金！办公环境舒适，公司配有丰富的休闲娱乐设施：健身房，影音室，咖啡屋，书吧。职位火热招聘中，欢迎广大求职者前来咨询面试。

【岗位职责】
1、负责工单处理、数据处理、用户回访、业务办理等相关工作；
2、负责协助客户进行信息的记录与更新；
3、负责客户的电话回访，对出现的客户争议进行化解和处理。

【任职要求】 
1、中专以上学历，有客服相关工作经验可以放宽到高中以上，性别不限，专业不限，年龄满18周岁以上，欢迎应聘实习学生；
2、具备基本电脑操作能力；
3、普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力；
4、热爱客服工作，积极乐观，勇于进取和挑战自我。

【薪资待遇】
1、培训期：培训周期7-16天,参训日80元/天；
2、通过考核转正后，新员工保护期2个月，保护期内2400元/月，转正之后综合薪资约为3000-6000，多劳多得，上不封顶；
3、激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金及荣誉、晋升等激励机制；
4、排休：轮班制，每月排休约4-6天；
5、购买五险一金。

【工作时间】
8：00 - 22：30，排班制，每班八小时。

【福利保障】
1、园区食堂：园区内设有食堂，提供每日三餐，员工可以按需选择购餐；
2、培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；
3、舒适的工作环境：公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋、多功能活动室、桌球室等多功能室，让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处；
4、休闲娱乐设施：园区有健身房、影音室、咖啡屋、书吧。

【工作地点】韶关市，武江区百旺路42号，华科城莞韶双创（装备）中心，中国联通智慧客服南方中心办公楼。

交通指引：
1、打车/自驾：韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创（装备）中心 3号楼
2、公交车：可乘坐10、15、19、31到西联大道北下车步行250米

深圳市杰之龙通信技术有限公司主要从事通信领域增值服务为主的专业公司，主营呼叫中心业务，通信运营商增值业务。